Esta es la historia de una empresa cosmética que nace como farmacia en el East Village de Nueva York, al estilo de las boticas de la vieja Europa. Su fundador, John Kiehl, crea un negocio cuya originalidad y riqueza residen en una asociación única de conocimientos cosméticos, farmacéuticos, botánicos y medicinales que han ido enriqueciéndose a lo largo de generaciones cautivando a personas en todo el mundo por haber sabido mantener tanto los estándares de eficacia y calidad de sus fórmulas, así como la obsesión por el servicio a sus clientes.

En 1921 Irving Morse, discípulo de John Kiehl, compra el negocio manteniendo el nombre Kiehl's. Durante las primeras décadas del siglo XX, Kiehl's ya ofrece a sus clientes remedios homeopáticos, herbales, aceites con esencias y los primeros productos sin receta. De generación en generación la familia Morse toma las riendas construyendo la marca y manteniendo la herencia de calidad y servicio por la que se conoce Kiehl's.

Si algo ha caracterizado a la familia Morse es su compromiso desinteresado por "Dar", emblema de la "Misión Kiehl's". Fieles a este compromiso, Kiehl's crea productos cuyos beneficios de venta se destinan íntegramente a contribuir con causas benéficas. Es el caso de las labores de trabajo para detener el contagio del SIDA entre la población joven del mundo así como el Cáncer Infantil.

En el 2000 comienza la internacionalización de Kiehl's con el objetivo de seguir siendo fieles a las premisas de calidad y servicio propios de la mítica firma fundada en 1851 que le ha llevado a abrir boutiques en algunas de las ciudades más importantes del mundo como Hong Kong, Taiwan, París, Londres, Hamburgo, Milán, Sydney, Dubai, Madrid, Barcelona o Andorra. En España también nos podrás encontrar en Valencia, Marbella, Bilbao, Alicante, Vigo, Mallorca, Las Palmas y Sevilla. Las boutiques Kiehl's están localizadas en el centro de las ciudades dónde las tendencias más innovadoras y la mezcla cultural las hacen merecedoras de ser consideradas las zonas de shopping más activas de cada una de estas capitales.

Kiehl's llega hasta nuestros días como una marca unisex con una extensa línea de tratamientos para el rostro, el cuerpo y el cabello. Kiehl's está comprometido a preservar los estándares creados por la familia fundadora, llevados a cabo fielmente generación tras generación.

Los ingredientes son el componente más importante de nuestros productos, y en Kiehl's siempre los hemos mostrado con orgullo.

Los ingredientes no se eligen por su mérito estético; solamente se seleccionan las fórmulas con ingredientes que son de verdad beneficiosos para la piel. Utilizamos muy pocos conservantes en nuestras fórmulas, solo lo suficiente para dar a nuestros productos una vida útil. Seleccionamos muchos ingredientes naturales para utilizarlos en nuestras fórmulas y, en Kiehl's, estamos comprometidos a utilizar solamente las fórmulas más suaves y eficaces para obtener el mayor beneficio y los mejores resultados en todos nuestros productos. Diseñamos siempre nuestros productos teniendo en cuenta las necesidades de la piel sensible.

Te invitamos a reservar tu cita con uno de nuestros Representantes de Servicio al Cliente (RSC)altamente capacitados de Kiehl's, para tratar tus preocupaciones individuales de la piel y crear un régimen personal ideado para el cuidado de la piel para adaptarnos a estas necesidades.

Además, nuestros RSC estarán encantados en ofrecerte una cita de seguimiento para asegurarse de que los productos seleccionados continúan siendo los más beneficiosos para ti, dado que el estilo de vida y los cambios fisiológicos pueden influenciar y cambiar tu piel periódicamente.

El servicio de un producto de calidad a través de un compromiso enérgico con cada cliente es un principio básico de la tradición de Kiehl's. Las personas que componen nuestra familia están comprometidas a mantener nuestros estándares de excelencia y calidad, adoptados y preservados durante más de 160 años.

En cada una de nuestras boutiques, nuestros RSC toman el tiempo necesario para tratar las necesidades individuales de nuestros clientes. Cuando visitas una tienda o un mostrador de Kiehl's en cualquier parte del mundo, debes esperar recibir una consulta personalizada sobre el cuidado de la piel y el cabello, seguidas de las recomendaciones sobre los productos apropiados. Este servicio personalizado está extendido por todo un programa exclusivo de muestras en el cual tú, nuestro cliente, estás invitado a probar una fórmula antes de comprarla. De este modo, se te asegura la eficacia del producto, como también su compatibilidad con tu propia piel o cabello, antes de que hagas la compra.